Versand & Rückgabe

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden an Werktagen nach dem Kauf versandt. Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Lieferung verfolgen können.

Wir versenden weltweit. Innerhalb Frankreichs und Europas versenden wir mit Colissimo (La Poste). Für die meisten internationalen Ziele versenden wir mit DHL Express. Jedes Paket wird versichert und mit Sendungsverfolgung verschickt.

Wenn Sie einen anderen Versanddienstleister bevorzugen, kontaktieren Sie uns vor Ihrer Bestellung unter hello@rediscovervintage.com. Wir tun unser Bestes, um Ihrem Wunsch nachzukommen.

Es handelt sich um geschätzte Lieferzeiten ab dem Versand Ihrer Bestellung. Gelegentlich kann es aufgrund von Abläufen beim Versanddienstleister oder beim Zoll, auf die wir keinen Einfluss haben, zu Verzögerungen kommen.

Innerhalb Europas ist der Versand für alle Bestellungen über 500 € kostenlos. Bei Bestellungen unter 500 € werden die Versandkosten an der Kasse anhand Ihres Ziellandes berechnet. Für Bestellungen mit Versand in die Vereinigten Staaten gilt eine Pauschale von 25 $.

Die genauen Kosten für Ihr Zielland werden Ihnen vor der Zahlung stets an der Kasse angezeigt.

Der auf der Produktseite angezeigte Preis ist der Preis, den Sie für den Artikel bezahlen. An der Kasse kommt nichts hinzu außer den Lieferkosten, die vor der Bestätigung Ihrer Bestellung gesondert ausgewiesen werden.

Für Kunden in der Europäischen Union enthält der Preis die Mehrwertsteuer zum jeweils geltenden Satz.

Für Kunden außerhalb der Europäischen Union wird auf die Bestellung keine französische oder EU-Mehrwertsteuer erhoben. Der angezeigte Preis ist auch in diesem Fall der Preis, den Sie bezahlen.

Zollgebühren sind nie im Preis eines Artikels enthalten.

Bei Bestellungen mit Versand außerhalb der Europäischen Union kann das Bestimmungsland Einfuhrzölle, eine lokale Umsatzsteuer oder Mehrwertsteuer erheben, und der Versanddienstleister kann eine Bearbeitungsgebühr berechnen. Diese Abgaben werden von Ihrem eigenen Land und dessen Zollbehörde festgelegt, nicht von uns. Sie sind von Ihnen als Empfänger zu tragen und werden in der Regel vor oder bei der Zustellung vom Versanddienstleister eingezogen.

Wir können diese Abgaben nicht im Voraus berechnen, da sie von Ihrem Land, dem Bestellwert und der Warenkategorie abhängen. Im Zweifel ist die Website Ihrer nationalen Zollbehörde die verlässliche Quelle. Zollgebühren können wir nicht erstatten, und wir können ein Paket weder als Geschenk deklarieren noch einen niedrigeren Wert als den gezahlten Preis angeben.

Bestellungen innerhalb der Europäischen Union enthalten alle anfallenden Steuern. Bei der Zustellung ist nichts weiter zu zahlen.

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns so bald wie möglich unter hello@rediscovervintage.com. Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.

Alle Bestellungen werden versichert und mit Sendungsverfolgung verschickt. Sollte ein Paket in seltenen Fällen auf dem Transportweg verloren gehen oder beschädigt werden, machen wir beim Versanddienstleister einen Schadensanspruch geltend. Nach Abschluss des Verfahrens erstatten wir je nach Ergebnis der Prüfung den vollen Betrag oder einen Teilbetrag.

Sie können Ihren Artikel innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er Ihnen zugestellt wurde, ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Um eine Rücksendung einzuleiten, schreiben Sie uns vor Ablauf der 14 Tage eine E-Mail an hello@rediscovervintage.com und senden Sie den Artikel anschließend innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung an uns zurück.

Senden Sie eine E-Mail an hello@rediscovervintage.com, um eine Rücksendung anzufordern. Wir bestätigen Ihnen die Rücksendeadresse. Sie organisieren und bezahlen den Rückversand selbst. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung, da Sie für den Artikel verantwortlich sind, bis er bei uns eintrifft.

Wir können Rücksendungen nur aus dem Land bzw. der Region annehmen, in das bzw. in die Ihre Bestellung geliefert wurde. Bei Rücksendungen aus einem anderen Land oder einer anderen Region können zusätzliche Einfuhrzölle anfallen.

Wir nehmen fristgerechte Rücksendungen von Artikeln an, die ungetragen, unbenutzt, unverändert und unbeschädigt sind. Die Artikel müssen in ihrer Originalverpackung einschließlich etwaiger Boxen zurückgesendet werden. Auch Designerverpackungen wie Echtheitskarten, Staubbeutel (Dustbags) und Lederanhänger müssen zurückgegeben werden, da sie als Teil des Produkts gelten.

Accessoires müssen ohne Markierungen und, sofern vorhanden, in ihren unbeschädigten Originalboxen zurückgesendet werden. Ist ein Artikel mit einem Sicherheitsetikett oder einem Hängeetikett versehen, muss dieses daran verbleiben. Artikel, die ohne dieses Etikett zurückgesendet werden, entsprechen nicht diesen Bedingungen und werden nicht erstattet.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Erstattung innerhalb von 14 Tagen. Wir erstatten den Preis des Artikels über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, ausgenommen die ursprünglichen Kosten für die Hinsendung. Die Kosten für die Rücksendung an uns werden nicht erstattet.

Bei der Zustellung gezahlte Zölle und Einfuhrabgaben werden von Ihrem eigenen Land festgelegt und erhoben, daher können wir sie nicht erstatten. Je nach Wohnort können Sie diese nach der Rücksendung des Artikels möglicherweise direkt bei Ihrer Zollbehörde zurückfordern.

Wir können eine Erstattung um einen etwaigen Wertverlust mindern, wenn mit einem Artikel in einer Weise umgegangen wurde, die über das zur Prüfung seiner Beschaffenheit und seines Zustands notwendige Maß hinausgeht.

Einen Umtausch bieten wir nicht an. Da die meisten Artikel Einzelstücke sind, empfehlen wir, das gewünschte Stück zu bestellen, solange es verfügbar ist, und den Artikel zurückzusenden, den Sie nicht behalten möchten.

Für jeden Artikel gelten die gesetzliche Konformitätsgarantie und die Gewährleistung für versteckte Mängel nach französischem Recht, wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegt. Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Artikel mangelhaft ist oder wesentlich von der Beschreibung abweicht, kontaktieren Sie uns unter hello@rediscovervintage.com, und wir sorgen für Abhilfe. Bitte beachten Sie, dass in der Artikelbeschreibung angegebene Gebrauchsspuren nicht als Mängel gelten, da unsere Artikel aus Vorbesitz stammen.

An REDISCOVER, ZA Entraigues II, Lot 10, Rue du Torrent, 05200 Embrun, France, hello@rediscovervintage.com:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Artikels: [Artikel]. Bestellt am / erhalten am: [Datum]. Bestellnummer: [Nummer]. Name: [Ihr Name]. Anschrift: [Ihre Anschrift]. Datum: [Datum].