Algemene voorwaarden

rediscovervintage.com wordt geëxploiteerd door REDISCOVER, een société par actions simplifiée (SASU) met een maatschappelijk kapitaal van 5 000 €, gevestigd te ZA Entraigues II, Lot 10, Rue du Torrent, 05200 Embrun, Frankrijk, ingeschreven bij het RCS Gap onder nummer 984 996 272, btw-nummer FR34984996272. In deze voorwaarden verwijzen "we", "ons" en "onze" naar REDISCOVER, handelend onder de naam Rediscover Vintage. Je kunt ons bereiken via hello@rediscovervintage.com. Alle bedrijfsgegevens vind je in onze Juridische informatie.

We verkopen op echtheid gecontroleerde tweedehands en vintage designerartikelen. Bijna elk stuk is uniek en wordt in één exemplaar verkocht. Omdat onze artikelen tweedehands zijn, kunnen ze sporen van eerder gebruik vertonen. We beschrijven de staat van elk artikel zo nauwkeurig mogelijk en fotograferen het in eigen huis, zodat de foto's deel uitmaken van de beschrijving.

Kleuren en details kunnen er afhankelijk van je scherm iets anders uitzien. Gebruikssporen die op de foto's te zien zijn of in de beschrijving worden vermeld, gelden op het moment van aankoop als geaccepteerd. Elk artikel wordt vóór plaatsing in eigen huis op echtheid gecontroleerd. Zie onze Echtheidsgarantie.

Prijzen worden weergegeven in de valuta van je geselecteerde regio. De prijs op de productpagina is de prijs die je voor het artikel betaalt. Bij het afrekenen komt er niets bij, behalve de verzendkosten, die apart worden getoond voordat je je bestelling bevestigt.

Voor klanten in de Europese Unie zijn de prijzen inclusief btw tegen het toepasselijke tarief.

Voor klanten buiten de Europese Unie wordt over de bestelling geen Franse of EU-btw in rekening gebracht.

Prijzen zijn exclusief invoerrechten, invoerbelastingen en afhandelingskosten van de vervoerder. Voor bestellingen die buiten de Europese Unie worden verzonden, kunnen deze bij aankomst door het land van bestemming worden geheven. Ze worden vastgesteld door dat land, niet door ons, en zijn verschuldigd door de ontvanger. Zie Verzending en retourneren.

We kunnen prijzen op elk moment wijzigen, maar artikelen worden in rekening gebracht tegen de prijs die gold op het moment dat je bestelling werd bevestigd.

Wanneer je een bestelling plaatst, ontvang je een e-mail waarin we bevestigen dat we deze hebben ontvangen. De koopovereenkomst komt tot stand zodra we de verzending van je artikel bevestigen. Omdat de meeste artikelen uniek zijn, kan een bestelling soms worden geweigerd als het artikel niet meer beschikbaar is. In dat geval laten we je dit weten en betalen we een eventuele betaling volledig terug.

We behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren als het artikel niet beschikbaar is, als er een fout in de prijs of de beschrijving staat, of als we fraude vermoeden.

We accepteren de betaalmethoden die bij het afrekenen worden vermeld, waaronder de gangbare creditcards en debitcards, PayPal, Apple Pay en Google Pay, en lokale betaalmethoden waar deze in je land beschikbaar zijn. Via Klarna en PayPal kun je ook in termijnen betalen.

De betaling wordt geïnd op het moment van aankoop, zodra de beschikbaarheid van het artikel is bevestigd. Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde, versleutelde aanbieders. We bewaren je volledige kaartgegevens niet.

We verzenden wereldwijd. Levertijden, vervoerders en kosten staan op onze pagina Verzending en retourneren. Het risico voor het artikel gaat bij levering op jou over.

Als je consument bent, heb je het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van je artikel zonder opgave van redenen te herroepen, overeenkomstig de artikelen L.221-18 en volgende van de Franse Consumentenwet (Code de la consommation).

Om dit recht uit te oefenen, laat je ons je besluit vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen weten door middel van een ondubbelzinnige verklaring per e-mail aan hello@rediscovervintage.com. Je kunt daarvoor het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat is niet verplicht. Je moet het artikel binnen 14 dagen nadat je ons hebt geïnformeerd terugsturen.

We betalen het betaalde bedrag, inclusief de standaardkosten voor de heenzending, terug binnen 14 dagen nadat we het artikel hebben teruggekregen of nadat we het bewijs hebben ontvangen dat je het hebt teruggestuurd. De rechtstreekse kosten van het terugsturen van het artikel zijn voor jouw rekening. De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt, tenzij anders overeengekomen. Geretourneerde artikelen moeten voldoen aan de voorwaarden van ons beleid voor verzending en retourneren.

Op alle artikelen zijn de wettelijke garanties van toepassing die gelden naar Frans recht, ongeacht een eventuele commerciële garantie:

• de wettelijke conformiteitsgarantie (garantie légale de conformité, artikelen L.217-3 en volgende van de Franse Consumentenwet), op grond waarvan je herstel, vervanging of terugbetaling kunt verkrijgen voor een artikel dat niet aan de overeenkomst beantwoordt;
• de garantie tegen verborgen gebreken (garantie des vices cachés, artikelen 1641 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek), op grond waarvan je een prijsvermindering of terugbetaling kunt verkrijgen voor een gebrek dat al vóór de verkoop bestond.

Omdat onze artikelen tweedehands zijn, vormen beschreven gebruikssporen geen gebrek. Wil je een claim indienen, neem dan contact met ons op via hello@rediscovervintage.com.

De retourvoorwaarden, termijnen en details over terugbetaling staan volledig op onze pagina Verzending en retourneren.

Niets in deze voorwaarden beperkt je wettelijke rechten als consument of onze aansprakelijkheid voor zaken die naar Frans recht niet kunnen worden uitgesloten. Daarnaast zijn we niet aansprakelijk voor indirecte of onvoorzienbare schade die voortvloeit uit het gebruik van deze website. We doen ons best om de website juist en beschikbaar te houden, maar kunnen niet garanderen dat deze altijd vrij is van fouten of onderbrekingen.

We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid.

Heb je een klacht, neem dan eerst contact met ons op via hello@rediscovervintage.com, zodat we kunnen proberen die op te lossen. Komen we niet tot een oplossing, dan kun je de zaak kosteloos voorleggen aan een consumentenbemiddelaar, zoals beschreven in onze Juridische informatie, of gebruikmaken van het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting op ec.europa.eu/consumers/odr.

Op deze voorwaarden is Frans recht van toepassing. Dit ontneemt je niet de bescherming van dwingende consumentenregels die gelden in je land van verblijf.

Aan REDISCOVER, ZA Entraigues II, Lot 10, Rue du Torrent, 05200 Embrun, Frankrijk, hello@rediscovervintage.com:

Hierbij deel ik mee dat ik mijn koopovereenkomst betreffende het volgende artikel herroep: [artikel]. Besteld op / ontvangen op: [datum]. Bestelnummer: [nummer]. Naam: [je naam]. Adres: [je adres]. Datum: [datum]. Handtekening (alleen als dit formulier op papier wordt verzonden).