Términos y condiciones

rediscovervintage.com está gestionado por REDISCOVER, sociedad por acciones simplificada unipersonal (SASU) con un capital social de 5.000 €, con domicilio en ZA Entraigues II, Lot 10, Rue du Torrent, 05200 Embrun, Francia, inscrita en el RCS de Gap con el número 984 996 272 y con número de IVA FR34984996272. En estas condiciones, «nosotros», «nos» y «nuestro» hacen referencia a REDISCOVER, que opera con el nombre comercial Rediscover Vintage. Puedes contactarnos en hello@rediscovervintage.com. Encontrarás la información completa de la empresa en nuestro Aviso legal.

Vendemos artículos de diseñador vintage y de segunda mano autenticados. Casi todas las piezas son únicas y se venden en una sola unidad. Al tratarse de artículos de segunda mano, pueden presentar signos de uso anterior. Describimos el estado de cada artículo con la mayor precisión posible y lo fotografiamos nosotros mismos, por lo que las fotografías forman parte de la descripción.

Los colores y los detalles pueden verse ligeramente distintos según tu pantalla. Los signos de desgaste que se muestran en las fotografías o se indican en la descripción se consideran aceptados en el momento de la compra. Cada artículo pasa por nuestro proceso interno de autenticación antes de publicarse. Consulta nuestra Garantía de autenticidad.

Los precios se muestran en la moneda de la región seleccionada. El precio que aparece en la página del producto es el precio que pagas por el artículo. Al finalizar la compra no se añade nada salvo los gastos de envío, que se muestran por separado antes de que confirmes el pedido.

Para clientes de la Unión Europea, los precios incluyen el IVA al tipo aplicable.

Para clientes de fuera de la Unión Europea, no se cobra IVA francés ni de la UE en el pedido.

Los precios no incluyen aranceles aduaneros, impuestos de importación ni gastos de gestión del transportista. En los pedidos enviados fuera de la Unión Europea, el país de destino puede aplicarlos a la llegada. Los fija ese país, no nosotros, y corren a cargo del destinatario. Consulta Envíos y devoluciones.

Podemos modificar los precios en cualquier momento, pero los artículos se cobran al precio indicado en el momento de confirmar el pedido.

Al hacer un pedido, recibirás un email confirmando que lo hemos recibido. La venta se perfecciona cuando confirmamos el envío del artículo. Como la mayoría de los artículos son únicos, en ocasiones un pedido puede rechazarse si el artículo ya no está disponible; en ese caso, te informaremos y reembolsaremos íntegramente cualquier pago realizado.

Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido si el artículo no está disponible, si hay un error en el precio o en la descripción, o si sospechamos que existe fraude.

Aceptamos los métodos de pago indicados al finalizar la compra, entre ellos las principales tarjetas de crédito y débito, PayPal, Apple Pay y Google Pay, así como métodos locales cuando estén disponibles en tu país. Klarna y PayPal también ofrecen la opción de pagar a plazos.

El cobro se realiza en el momento de la compra, una vez confirmada la disponibilidad del artículo. Todos los pagos se procesan a través de proveedores seguros y cifrados. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

Enviamos a todo el mundo. Los plazos de entrega, transportistas y costes se detallan en nuestra página de Envíos y devoluciones. El riesgo sobre el artículo se te transmite en el momento de la entrega.

Si eres consumidor, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días desde la recepción del artículo, sin necesidad de justificación, de conformidad con los artículos L.221-18 y siguientes del Código de Consumo francés.

Para ejercer este derecho, debes comunicarnos tu decisión mediante una declaración inequívoca, por email a hello@rediscovervintage.com, antes de que finalice el plazo de 14 días. Puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura más abajo, aunque no es obligatorio. Debes devolver el artículo en un plazo de 14 días desde la comunicación.

Te reembolsaremos el importe pagado, incluidos los gastos de envío estándar, en un plazo de 14 días desde la recepción del artículo devuelto o de la prueba de que lo has devuelto. El coste directo de la devolución corre a tu cargo. El reembolso se realizará con el mismo método de pago que utilizaste, salvo que se acuerde otra cosa. Los artículos devueltos deben cumplir las condiciones de nuestra política de Envíos y devoluciones.

Todos los artículos están cubiertos por las garantías legales aplicables según la legislación francesa, con independencia de cualquier garantía comercial:

• la garantía legal de conformidad (garantie légale de conformité, artículos L.217-3 y siguientes del Código de Consumo francés), que te permite obtener la reparación, la sustitución o el reembolso de un artículo que no sea conforme con el contrato;
• la garantía por vicios ocultos (garantie des vices cachés, artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés), que te permite obtener una reducción del precio o un reembolso por un defecto existente antes de la venta.

Al tratarse de artículos de segunda mano, el desgaste descrito no constituye un defecto. Para presentar una reclamación, escríbenos a hello@rediscovervintage.com.

Las condiciones de devolución, los plazos y los detalles del reembolso se recogen íntegramente en nuestra página de Envíos y devoluciones.

Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita tus derechos legales como consumidor ni nuestra responsabilidad en aquellos supuestos que no puedan excluirse conforme a la legislación francesa. Fuera de ello, no somos responsables de los daños indirectos o imprevisibles derivados del uso de este sitio web. Procuramos mantener el sitio web correcto y disponible, pero no podemos garantizar que esté siempre libre de errores o interrupciones.

Tratamos los datos personales de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Si tienes una reclamación, contacta primero con nosotros en hello@rediscovervintage.com para que podamos intentar resolverla. Si no llegamos a una solución, puedes someter el asunto de forma gratuita a un mediador de consumo, tal como se describe en nuestro Aviso legal, o utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr.

Estas condiciones se rigen por la legislación francesa. Ello no te priva de la protección que te otorguen las normas imperativas de consumo aplicables en tu país de residencia.

A la atención de REDISCOVER, ZA Entraigues II, Lot 10, Rue du Torrent, 05200 Embrun, Francia, hello@rediscovervintage.com:

Por la presente comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente artículo: [artículo]. Pedido el / recibido el: [fecha]. Referencia del pedido: [número]. Nombre: [tu nombre]. Dirección: [tu dirección]. Fecha: [fecha]. Firma (solo si el formulario se envía en papel).