Regulamin

Serwis rediscovervintage.com prowadzi spółka REDISCOVER, société par actions simplifiée (SASU) o kapitale zakładowym 5 000 €, z siedzibą pod adresem ZA Entraigues II, Lot 10, Rue du Torrent, 05200 Embrun, Francja, wpisana do rejestru RCS Gap pod numerem 984 996 272, numer VAT FR34984996272. W regulaminie określenia „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do spółki REDISCOVER, działającej pod nazwą Rediscover Vintage. Kontakt: hello@rediscovervintage.com. Pełne dane spółki znajdują się w Nocie prawnej.

Sprzedajemy używane designerskie produkty vintage o zweryfikowanej autentyczności. Niemal każdy produkt jest unikatowy i dostępny w jednym egzemplarzu. Ponieważ nasze produkty są używane, mogą nosić ślady wcześniejszego użytkowania. Stan każdego produktu opisujemy możliwie najdokładniej i fotografujemy go we własnym zakresie, dlatego zdjęcia stanowią część opisu.

Kolory i detale mogą wyglądać nieco inaczej w zależności od ekranu. Ślady użytkowania widoczne na zdjęciach lub wskazane w opisie uznaje się za zaakceptowane w chwili zakupu. Przed wystawieniem każdy produkt przechodzi naszą wewnętrzną weryfikację autentyczności. Więcej informacji: Gwarancja autentyczności.

Ceny są podawane w walucie wybranego regionu. Cena widoczna na stronie produktu jest ceną, którą Klient płaci za produkt. Przy kasie nie są doliczane żadne inne kwoty poza kosztami dostawy, które są wyświetlane osobno przed potwierdzeniem zamówienia.

Dla Klientów z Unii Europejskiej ceny zawierają VAT według obowiązującej stawki.

Klientom spoza Unii Europejskiej nie naliczamy francuskiego ani unijnego podatku VAT.

Ceny nie obejmują ceł, podatków importowych ani opłat manipulacyjnych przewoźnika. W przypadku zamówień wysyłanych poza Unię Europejską mogą one zostać naliczone przez kraj przeznaczenia przy odbiorze. Ustala je ten kraj, a nie my, a ich uiszczenie należy do odbiorcy. Więcej informacji: Dostawa i zwroty.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, jednak produkty są rozliczane według ceny obowiązującej w chwili potwierdzenia zamówienia.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający jego przyjęcie. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez nas wysyłki produktu. Ponieważ większość produktów jest unikatowa, zamówienie może wyjątkowo zostać odrzucone, jeśli produkt nie jest już dostępny. W takim przypadku poinformujemy o tym Klienta i zwrócimy całą wpłaconą kwotę.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia lub anulowania zamówienia, jeśli produkt jest niedostępny, w cenie lub opisie wystąpił błąd lub zachodzi podejrzenie oszustwa.

Akceptujemy metody płatności wskazane przy kasie, w tym popularne karty kredytowe i debetowe, PayPal, Apple Pay i Google Pay, a także lokalne metody płatności, jeśli są dostępne w kraju Klienta. Klarna i PayPal umożliwiają również płatność w ratach.

Płatność jest pobierana w chwili zakupu, po potwierdzeniu dostępności produktu. Wszystkie płatności są obsługiwane przez bezpiecznych operatorów z użyciem szyfrowania. Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych.

Wysyłamy na cały świat. Czas dostawy, przewoźnicy i koszty zostały opisane na stronie Dostawa i zwroty. Ryzyko związane z produktem przechodzi na Klienta z chwilą dostawy.

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny, zgodnie z art. L.221-18 i nast. francuskiego Kodeksu konsumenckiego.

Aby skorzystać z tego prawa, Klient powinien poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, przesłanego e-mailem na adres hello@rediscovervintage.com przed upływem 14-dniowego terminu. Klient może skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy, nie jest to jednak obowiązkowe. Produkt należy odesłać w ciągu 14 dni od powiadomienia nas o odstąpieniu.

Zwrócimy zapłaconą kwotę, wraz z kosztem standardowej dostawy do Klienta, w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu lub dowodu jego odesłania. Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi Klient. Zwrot środków następuje przy użyciu tej samej metody płatności, z której skorzystał Klient, chyba że uzgodniono inaczej. Zwracane produkty muszą spełniać warunki określone w naszej polityce Dostawa i zwroty.

Wszystkie produkty są objęte gwarancjami ustawowymi obowiązującymi na mocy prawa francuskiego, niezależnie od ewentualnej gwarancji handlowej:

• ustawową gwarancją zgodności (garantie légale de conformité, art. L.217-3 i nast. francuskiego Kodeksu konsumenckiego), która pozwala uzyskać naprawę, wymianę lub zwrot pieniędzy w przypadku produktu niezgodnego z umową;
• gwarancją z tytułu wad ukrytych (garantie des vices cachés, art. 1641 i nast. francuskiego Kodeksu cywilnego), która pozwala uzyskać obniżenie ceny lub zwrot pieniędzy w przypadku wady istniejącej przed sprzedażą.

Ponieważ nasze produkty są używane, opisane ślady użytkowania nie stanowią wady. Aby złożyć reklamację, należy skontaktować się z nami pod adresem hello@rediscovervintage.com.

Warunki i terminy zwrotów oraz szczegóły dotyczące zwrotu środków zostały w pełni opisane na stronie Dostawa i zwroty.

Żadne z postanowień regulaminu nie ogranicza ustawowych praw Klienta jako konsumenta ani naszej odpowiedzialności w zakresie, w jakim nie może ona zostać wyłączona na mocy prawa francuskiego. Poza tym zakresem nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie lub niemożliwe do przewidzenia, wynikające z korzystania z serwisu. Dokładamy starań, aby serwis był rzetelny i dostępny, nie możemy jednak zagwarantować, że zawsze będzie wolny od błędów lub przerw w działaniu.

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z naszą Polityką prywatności.

W przypadku reklamacji prosimy w pierwszej kolejności o kontakt pod adresem hello@rediscovervintage.com, abyśmy mogli spróbować rozwiązać sprawę. Jeśli nie uda się znaleźć rozwiązania, Klient może bezpłatnie skierować sprawę do mediatora konsumenckiego, zgodnie z informacjami zawartymi w naszej Nocie prawnej, lub skorzystać z europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

Regulamin podlega prawu francuskiemu. Nie pozbawia to Klienta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów konsumenckich kraju jego zamieszkania.

Do: REDISCOVER, ZA Entraigues II, Lot 10, Rue du Torrent, 05200 Embrun, Francja, hello@rediscovervintage.com:

Informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego produktu: [produkt]. Data zamówienia / data odbioru: [data]. Numer zamówienia: [numer]. Imię i nazwisko: [imię i nazwisko]. Adres: [adres]. Data: [data]. Podpis (tylko jeśli formularz jest przesyłany w wersji papierowej).